Chính sách giá vé ưu đãi trong dịp Hè 2024 áp dụng cho hành khách mua vé tàu Thống nhất và tàu Khu đoạn trên tuyến đường sắt Hà Nội – TP Hồ Chí Minh.
17/10/2023

THỜI GIAN ÁP DỤNG: Từ ngày 17/5/2024 đến hết ngày 18/8/2024.
CÁC HÌNH THỨC ÁP DỤNG GIẢM GIÁ, ĐỔI, TRẢ VÉ
1. Quy định giảm giá VÉ TẬP THỂ:
1.1 Áp dụng với HK mua vé tàu THỐNG NHẤT:

Số lượng HK mua vé tàu tập thể Tập thể mua trước từ 1 đến 19 ngày Tập thể mua trước từ 20 ngày trở lên
MỨC GIẢM (%)
Từ 20 đến 50 người 3% 5%
Từ 51 đến 100 người 5% 7%
Từ 100 người trở lên 7% 9%

1.2 Áp dụng với HK mua vé tàu KHU ĐOẠN:

Số lượng HK mua vé tàu tập thể Tập thể mua trước từ 1 đến 19 ngày Tập thể mua trước từ 20 ngày trở lên
MỨC GIẢM (%)
Từ 20 đến 40 người 3% 5%
Từ 41 đến 70 người 5% 7%
Từ 70 đến 100 người 7% 9%
Từ 101 người trở lên 9% 11%
  2. Quy định giảm giá vé bán cho Hướng dẫn viên du lịch (HDV) đi theo đoàn:
      – Tập thể là các Công ty du lịch có HDV đi kèm có Hướng dẫn viên (đi kèm);
      – Đối với vé ghế ngồi hoặc giường nằm khoang 6: Giảm 90% giá vé
     – Đối với giường nằm khoang 4: Giảm 30% giá vé
Số lượng HK đi tàu tập thể (không tính HDV) Số lượng HDV được hưởng giảm giá
Từ 20 đến 50 người 1
Từ 51 đến 100 người 2
Từ 100 người trở lên 3
  1. Giảm giá vé khi mua khứ hồi: Giảm 5% giá vé lượt về đối với HK có vé đi các mác tàu khách do Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội quản lý (áp dụng bao gồm cả HK là đối tượng CSXH).
  2. Quy định giảm giá vé tàu đối với hành khách mua vé CÁ NHÂN xa ngày:
    Hành khách mua vé cá nhân đi trên các đoàn tàu khách: SE1/2, SE5/6, SE9/10, SE11/SE12 (có cự ly vận chuyển ≥ 900 km); mức GIẢM GIÁ và KHẤU TRỪ ĐỔI TRẢ VÉ như sau:
Mua vé trước ngày tàu chạy Mức giảm giá Phí trả vé Thời gian trả vé Số lượng
Từ 20 đến 39 ngày 5% Áp dụng theo quy dịnh trả vé Không hạn chế
Trên 40 ngày 10% 20 vé/loại chỗ

Chú ý:

+ Mức giảm giá trên không áp dụng cho các trường hợp: mua vé khứ hồi, các đối tượng CSXH và các Công ty đã ký hợp đồng thuê toa, đoàn tàu trả cước trọn gói.

+ KHÔNG ÁP DỤNG cho loại chỗ giường nằm khoang 4 tàu SE1/2.

  1. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ VÉ TÀU:

5.1 Quy định Đổi, Trả vé:

ĐỔI, TRẢ VÉ Vé CÁ NHÂN Vé TẬP THỂ
Đổi, trả vé trước giờ tàu chạy Phí

(% giá tiền)

Đổi, trả vé trước giờ tàu chạy Phí

(% giá tiền)

ĐỔI VÉ Dưới 24 giờ Không đổi vé KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI VÉ TẬP THỂ
Trên 24 giờ 20.000đ/vé
TRẢ VÉ Dưới 4 giờ Không trả vé Dưới 24 giờ Không trả vé
Từ 4 đến dưới 24 giờ 20 Từ 24 đến dưới 72 giờ 20
Trên 24 giờ 10 Trên 72 giờ 10
Mức trả vé tối thiểu 10.000đ

Đối với HK đã đổi vé, nếu HK có nhu cầu mua lại vé thì áp dụng mức thu phí là 30% giá vé. Trường hợp đặc biệt, giao Giám đốc các Chi nhánh Vận tải đường sắt xem xét ký xác nhận và đóng dấu lên mặt sau của Thẻ đi tàu với mức thu phí không được thấp hơn 10% giá vé.

5.2  Hình thức đổi, trả vé:

Đổi vé: Hành khách đến trực tiếp nhà ga và mang theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu hoặc người mua vé cung cấp cho nhân viên đường sắt để làm thủ tục.

Trả vé:

+ Khi hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành Đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba (có nhập địa chỉ Email) thì có thể trả vé online qua các website bán vé của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga.

+ Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác (hoặc khi mua vé không nhập địa chỉ Email), muốn trả vé hành khách đến trực tiếp nhà ga và mang theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu hoặc người mua vé cung cấp cho nhân viên đường sắt. Đồng thời, thông tin trên thẻ đi tàu phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.

*Quý khách có nhu cầu mua vé vui lòng liên hệ:
– Tại các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt.
– Mua tại website: dsvn.vn, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động.
– Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay, VnPay, ZaloPay, App Ngân hàng…
– Gọi tổng đài bán vé 1900.0109 (Hà Nội), 024.38220202 (Hà Nội).

Fanpage: Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội