Kế hoạch chạy tàu và bán vé trong dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019
24/09/2018

Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội thông tin Quý khách Kế hoạch tổ chức vận chuyển hành khách và bán vé trong dịp Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019, cụ thể như sau:
I. Kế hoạch tổ chức chạy tàu
Để đáp ứng tối đa nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết từ ngày 23/01/2019 (18 tháng Chạp năm Mậu Tuất) đến hết ngày 22/02/2019 (ngày 18 tháng Giêng năm Kỷ Hợi), ngành Đường sắt sẽ tổ chức chạy tăng cường các đoàn tàu trên các tuyến. Ngoài 5 đôi tàu chạy thường xuyên Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại, có thêm 3 đôi tàu SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20 sẽ chạy suốt trong các ngày nghỉ Tết và 2 đôi tàu TN1/TN2, TN3/TN4 chạy trước và sau kỳ nghỉ Tết.
Kế hoạch cụ thể như sau:
– 10 đôi tàu chạy suốt Hà Nội – Sài Gòn và ngược lại : SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20, TN1/TN2, TN3/TN4
– 3 đôi tàu Hà Nội – Lào Cai và ngược lại: SP1/SP2, SP3/SP4, YB3/YB4
– 2 đôi tàu Hà Nội – Vinh và ngược lại: NA1/NA2, SE35/SE36
– 4 đôi tàu Hà Nội – Hải Phòng và ngược lại: HP1/HP2, LP3/LP4, LP5/LP6, LP7/LP8
– Quảng Ngãi – Sài Gòn và ngược lại: Tàu SE25/SE26
– Đà Nẵng – Sài Gòn và ngược lại: Tàu SE21/SE22
– Đồng Hới – Sài Gòn và ngược lại: Tàu SE17/SE18
– Thanh Hóa – Sài Gòn và ngược lại: Tàu TN9/TN10, TN7/TN8
– Vinh – Sài Gòn và ngược lại: Tàu SE13/SE14 và tàu SE15/SE16
Trước và sau kỳ nghỉ Tết, công ty cũng sẽ tổ chức chạy tăng cường nhiều đoàn tàu trên các tuyến khác. Những ngày cao điểm nhất, công ty sẽ tổ chức tăng cường các đoàn tàu khu đoạn như: Hà Nội – Vinh, Hà Nội – Thanh Hóa, Hà Nội – Lào Cai, Hà Nội – Hải Phòng …
II. Kế hoạch bán vé
Kể từ 8h00 ngày 01/10/2018, Đường sắt Việt Nam bắt đầu tổ chức bán vé tàu Tết Kỷ Hợi 2019 rộng rãi qua tất cả các phương thức: online trên website bán vé, tại ga, tại các điểm thu hộ như ngân hàng, bưu điện, qua các ứng dụng (app) trên điện thoại…
Hiện tại, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội tiếp tục tiếp nhận các nhu cầu mua vé tập thể (ưu tiên các đơn vị bộ đội, các trường đại học, cao đẳng, khu công nghiệp, các đơn vị trong ngành đường sắt…). Đối với hình thức mua trực tuyến, mỗi khách hàng được đặt chỗ mỗi lần không quá 04 vé cho một chiều.
Trong dịp Tết, ngành Đường sắt tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm mềm khoang 4 giường, một giường tầng 1 được bán 03 ghế ngồi mềm đối với các đoàn chạy trên tuyến Thống Nhất. Hành khách mua ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa với giá được tính bằng 80% giá vé loại chỗ thấp nhất trên đoàn tàu.
Thời hạn thanh toán khi mua vé trực tuyến (online):
– Thời hạn thanh toán trong vòng 1 giờ kể từ lúc đặt vé thành công;
– Các vé thanh toán trả sau, sau khi đặt chỗ thành công, thời gian thanh toán như sau:
+ Từ 08 giờ 00 ngày 01/10/2018 đến hết ngày 05/10/18 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 72 giờ;
+ Từ ngày 06/10/2018 đến hết ngày 10/10/2018 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 48 giờ;
+ Từ ngày 11/10/2018 trở đi thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 24 giờ.
– Đối với các vé đã đặt chỗ thành công mà không thanh toán trong khoảng thời gian quy định nêu trên thì chỗ đã đặt sẽ được trả ra hệ thống bán vé một cách ngẫu nhiên.
Mức khấu trừ khi đổi vé, trả vé:
Mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% giá vé in trên Thẻ lên tàu đối với tàu Thống nhất trong các khoảng thời gian:
+ Từ ngày 25/1 đến hết ngày 7/2/2019 đối với mác tàu số chẵn
+ Từ ngày 8/2 đến hết ngày 20/2/2019 đối với mác tàu số lẻ
+ Từ ngày 29/1 đến hết ngày 3/2/2019 đối với tàu số lẻ có ga đi là Hà Nội, ga đến là các ga từ Phủ Lý đến Đồng Hới
+ Từ ngày 8/2 đến hết ngày 14/2/2019 đối với tàu số chẵn có ga đi là các ga từ Đồng Hới đến Phủ Lý, ga đến là ga Hà Nội
Thời gian đổi, trả vé đối với vé cá nhân là 10 giờ trước giờ tàu chạy và 24 giờ đối với vé tập thể.
Để hạn chế các đối tượng xấu, buôn bán hàng rong vào ga lên tàu, đảm bảo trật tự, an toàn trong công tác tổ chức vận tải hành khách, giữ gìn an ninh trật tự trên tàu, dưới ga, trong thời gian cao điểm Tết, ngành Đường sắt tổ chức đón và kiểm soát Thẻ lên tàu của hành khách tại cửa soát vé trước khi vào ga và tại cửa toa tàu. Tại các cửa kiểm soát vé, công ty sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ những hành khách có trẻ nhỏ, người cao tuổi, phụ nữ có thai… không có người thân đi cùng. Hành khách đi tàu có “Thẻ lên tàu” hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên Thẻ mới được đi tàu. Trên các đoàn tàu Thống Nhất, Công ty không tổ chức bán bổ sung nối chặng cho hành khách.
III. Chính sách giảm giá vé
Ngoài các chương trình giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, ngành Đường sắt còn áp dụng chính sách giảm giá đối với các trường hợp như sau:
– Giảm đến 50% đối với hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 10 ngày trở lên, thời gian đi tàu trong khoảng:
+ Từ 15/1/2019 đến 4/2/2019 đối với tàu số lẻ
+ Từ 10/2/2019 đến 28/2/2019 đối với tàu số chẵn
– Giảm 30% cho học sinh, sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng, trung cấp nghề, thời gian đi tàu trong khoảng:
+ Từ 17/2/2019 đến 28/2/2019 với tàu số lẻ
+ Từ ngày 20/1/2019 đến 26/1/2019 với tàu số chẵn
Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức mua vé như sau :
– Bán vé trực tuyến qua website: www.dsvn.vn; vetau.com.vn.
– Tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc Đường sắt Việt Nam.
– Qua ứng dụng ViettelPay, VNPay và ví điện tử Momo.
– Qua tổng đài bán vé và CSKH: 19000109
Đối với hình thức mua vé online, Quý khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán bằng các hình thức thu hộ như: ví điện tử Payoo, ví điện tử MoMo, VNPost và tại các ngân hàng có liên kết với Napas.
Quý khách cần biết thông tin chi tiết mời truy cập vào địa chỉ website: www.vantaiduongsathanoi.vn; www.facebook.com/congtyvantaiduongsathanoi/, www.dsvn.vn hoặc xem thông tin hướng dẫn tại các nhà ga, các điểm bán vé, các đại lý.
Trân trọng cảm ơn!